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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Diese Erklärung sagt Ihnen, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wir haben diese Website so eingerichtet, dass Schriften, Symbole und Programmbibliotheken von unserem eigenen Server geladen werden. Beim bloßen Aufruf einer Seite entsteht nach dem Stand dieser Erklärung keine Verbindung zu fremden Servern. Zwei Dienste laden erst, wenn Sie sie ansteuern: die Landkarte auf den Objekt- und Kontaktseiten und der Spamschutz unserer Formulare. Beides ist unter Punkt 6 beschrieben.

Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich ist der Betreiber dieser Website. Die Angaben dazu finden Sie unter Punkt 2 und im Impressum.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Zum einen dadurch, dass Sie uns Daten mitteilen, zum Beispiel in einem Anfrageformular. Zum anderen erfasst unser Server beim Aufruf der Website automatisch technische Daten, etwa Browsertyp, Betriebssystem und Uhrzeit des Aufrufs.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Um die Website fehlerfrei bereitzustellen, um Ihre Anfragen zu beantworten und um zu messen, wie unser Angebot genutzt wird.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Einzelheiten stehen unter Punkt 3.

2. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlicher

Hoffrohne Nekretnine d.o.o. (GmbH) – MAASS Croatia
Philip Maass
Privlacka Ulica 6
HR – 23000 Zadar
Kroatien

Telefon: +385 – (0) 23 / 325 310
E-Mail: info@maasscroatia.de

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Geltungsbereich

Unser Angebot ist in zehn Sprachen unter jeweils eigenen Internetadressen erreichbar. Alle Sprachfassungen werden aus derselben Installation auf demselben Server ausgeliefert und verarbeiten Ihre Daten auf dieselbe Weise. Diese Erklärung gilt für alle zehn:

  • Deutsch: www.kroatien-immo.de
  • Englisch: www.croatiarealestate.co.uk
  • Tschechisch: www.chorvatsko-nemovitost.com
  • Dänisch: www.ejendomme-kroatien.com
  • Kroatisch: www.hrvatske-nekretnine.com
  • Ungarisch: www.ingatlanok-horvat.com
  • Italienisch: www.immobiliare-croazia.com
  • Niederländisch: www.maasscroatia.nl
  • Polnisch: www.chorwackie-domy.com
  • Russisch: www.horvatii-nedvizhimost.com

3. Ihre Rechte und allgemeine Hinweise

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn uns das Gesetz es erlaubt. Wir stützen uns auf folgende Grundlagen:

  • Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie erteilen sie zum Beispiel, wenn Sie in einem Anfrageformular das Kästchen ankreuzen.
  • Die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das betrifft vor allem Ihre Anfragen zu einzelnen Immobilien.
  • Unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, an einem sicheren, fehlerfreien und verständlich aufgebauten Angebot.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff darauf gelten zusätzlich die besonderen Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre bei Endeinrichtungen (in Deutschland § 25 TDDDG). Danach ist eine Einwilligung erforderlich, sofern der Zugriff nicht dazu dient, eine Nachricht zu übertragen oder eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion bereitzustellen. Welche Grundlage im Einzelfall gilt, steht bei der jeweiligen Verarbeitung unter den Punkten 4 bis 6.

Speicherdauer

Wo unten eine konkrete Frist genannt ist, gilt diese Frist, und die Löschung läuft automatisch. Wo keine Frist genannt ist, speichern wir Ihre Daten, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa aus dem Steuer- und Handelsrecht, bleiben davon unberührt.

Ihre Rechte im Einzelnen

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit unentgeltlich erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, woher sie stammen, an wen wir sie weitergeben und wozu wir sie nutzen.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten müssen wir korrigieren, unvollständige ergänzen.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit wir sie nicht mehr benötigen und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Statt der Löschung können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch speichern und sonst nicht mehr verwenden. Das gilt, solange wir die Richtigkeit Ihrer Daten prüfen, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig war, wenn Sie die Daten noch für Rechtsansprüche brauchen, oder solange über einen Widerspruch nach Art. 21 DSGVO noch nicht entschieden ist.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten, händigen wir Ihnen oder einem Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aus, soweit das technisch machbar ist.
  • Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig.
  • Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Land Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.

Für all das genügt eine Nachricht an die oben genannte Adresse.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Verschlüsselte Übertragung

Diese Website nutzt durchgehend eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol zeigt. Was Sie uns über die Formulare senden, kann dabei von Dritten nicht mitgelesen werden.

Der weitere Weg einer Nachricht ist damit nicht abgesichert. Die Übertragung per E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen, ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter ist dort nicht möglich.

Übermittlung in Drittländer

Zwei der unter Punkt 6 beschriebenen Dienste verarbeiten Daten außerhalb der Europäischen Union, und beide erst, nachdem Sie eine Karte oder ein Formular angesteuert haben.

Beim Spamschutz kann eine Übermittlung an Google in die USA erfolgen. Die Europäische Kommission hat für die USA am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework erlassen. Google LLC ist unter diesem Rahmen zertifiziert. Der Beschluss wird derzeit vor dem Gerichtshof der Europäischen Union überprüft und gilt bis zu einer Entscheidung fort.

Bei der Landkarte erfolgt eine Übermittlung an die OpenStreetMap Foundation im Vereinigten Königreich. Für das Vereinigte Königreich hat die Europäische Kommission am 19. Dezember 2025 einen Angemessenheitsbeschluss erlassen, der bis zum 27. Dezember 2031 gilt.

4. Hosting und Datensicherung

Externes Hosting

Diese Website läuft auf einem gemieteten Server eines externen Dienstleisters. Alle Daten, die auf dieser Website anfallen, liegen auf diesem Server. Das sind vor allem IP-Adressen, Kontaktanfragen, Zugriffs- und Kommunikationsdaten sowie alle sonstigen Daten, die über eine Website entstehen.

Wir setzen den Dienstleister ein, um unser Angebot sicher, schnell und zuverlässig bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, soweit es um die Anbahnung von Verträgen geht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Unser Dienstleister verarbeitet Ihre Daten nur, soweit das für seine Leistung nötig ist, und folgt dabei unseren Weisungen.

Wir setzen folgenden Anbieter ein:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Mit unserem Hoster haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Datensicherung

Wir sichern die Website regelmäßig, damit sie nach einem Ausfall wiederhergestellt werden kann. Die Sicherungen liegen auf demselben Server und werden nicht an Dritte übertragen. Die Datenbank wird alle acht Stunden gesichert, es werden dreißig Sicherungen vorgehalten, das entspricht etwa zehn Tagen.

Solange eine Sicherung vorgehalten wird, sind darin auch Daten enthalten, die im laufenden Betrieb bereits gelöscht wurden. Sie verschwinden mit der Sicherung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem betriebssicheren Angebot, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Unser Server erfasst und speichert automatisch Informationen, die Ihr Browser bei jedem Aufruf übermittelt:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • zuvor besuchte Seite (Referrer)
  • angeforderte Adresse und übertragene Datenmenge
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Diese Daten führen wir nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Sie werden gebraucht, um die Website auszuliefern, Störungen zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden nach etwa zehn Tagen automatisch gelöscht.

Cookies und Zugriff auf Ihr Endgerät

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten dort keinen Schaden an. Sitzungs-Cookies werden nach Ihrem Besuch automatisch gelöscht, dauerhafte Cookies bleiben, bis Sie oder Ihr Browser sie löschen.

Auf dieser Website werden folgende Cookies gesetzt:

  • PHPSESSID – eine technische Sitzungskennung unseres Webservers. Über sie merkt sich die Website während Ihres Besuchs zum Beispiel die Reihenfolge, in der Ihnen Objekte auf der Startseite gezeigt werden. Sie enthält keine Angaben über Sie und wird gelöscht, sobald Sie den Browser schließen.
  • wp-wpml_current_language – merkt sich, in welcher Sprachfassung Sie unterwegs sind, damit die Seiten in dieser Sprache ausgeliefert werden. Laufzeit ein Tag.
  • borlabs-cookie – speichert Ihre Entscheidung im Cookie-Hinweis, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Laufzeit 365 Tage.
  • _GRECAPTCHA – wird von Google gesetzt, sobald der Spamschutz lädt, also erst wenn Sie ein Formular ausfüllen. Näheres unter Punkt 6.

Die ersten drei Cookies sind erforderlich, damit die Website, die Sprachauswahl und der Cookie-Hinweis funktionieren. Für sie ist keine Einwilligung nötig; sie enthalten keine Angaben, mit denen Sie identifiziert werden könnten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über Cookies informiert, sie nur im Einzelfall zulässt oder generell ablehnt. Die Website kann dann eingeschränkt nutzbar sein.

Einwilligungsverwaltung

Wir setzen Borlabs Cookie ein, um Ihre Entscheidung über Cookies einzuholen, zu speichern und nachweisen zu können. Die Software läuft auf unserem eigenen Server, es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen.

Gespeichert werden eine zufällig erzeugte Kennung, die Fassungsnummer des Hinweises, Ihre Auswahl und der Zeitpunkt. Ihr Name und Ihre IP-Adresse werden nicht gespeichert. Das Protokoll wird nach 365 Tagen gelöscht.

Zweck ist die Erfüllung unserer Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Cookie-Hinweis ändern.

Reichweitenmessung

Wir messen, wie oft unsere Seiten aufgerufen werden, um unser Angebot zu verbessern. Dafür nutzen wir WP Statistics. Die Software läuft vollständig auf unserem eigenen Server. Es werden keine Daten an Dritte übertragen und kein externer Analysedienst eingebunden.

Die Messung ist bewusst sparsam eingerichtet:

  • Ihre IP-Adresse wird gekürzt und zusätzlich in einen nicht rückrechenbaren Wert umgewandelt. Die vollständige IP-Adresse wird nicht gespeichert.
  • Ihre Browserkennung wird nicht gespeichert.
  • Es wird kein Cookie gesetzt und nicht auf Ihr Endgerät zugegriffen.
  • Aus der gekürzten IP-Adresse wird nur der ungefähre Herkunftsort abgeleitet.
  • Sendet Ihr Browser die Einstellung „Do Not Track“, werden Sie nicht gezählt.

Die Messdaten werden nach 180 Tagen automatisch gelöscht. Darüber hinaus bleiben nur reine Zählerstände ohne Bezug zu einzelnen Besuchen erhalten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich, weil kein Cookie gesetzt wird, nicht auf Ihr Endgerät zugegriffen wird und kein Dritter beteiligt ist.

Anfragen über unsere Formulare

Auf jeder Objektseite steht ein Anfrageformular, dazu gibt es ein allgemeines Kontaktformular. Im Anfrageformular zu einer Immobilie fragen wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Postleitzahl, Ort und Ihre Nachricht ab. Im allgemeinen Kontaktformular entfallen Anschrift, Postleitzahl und Ort.

Bevor Sie absenden können, bestätigen Sie ausdrücklich, dass wir Ihre Angaben speichern dürfen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Diese Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; eine formlose Nachricht an uns genügt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient.

Was mit Ihrer Anfrage geschieht:

  • Sie wird an unsere geschäftliche E-Mail-Adresse gesendet und dort bearbeitet. Der Versand läuft über den Mailserver unseres Hosters.
  • Zusätzlich wird die Nachricht mit allen Angaben in der Datenbank dieser Website protokolliert. Dieses Protokoll dient dazu, Zustellprobleme zu erkennen, und wird nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
  • In unserem Postfach bleibt Ihre Anfrage, bis der Zweck entfällt, etwa nach abgeschlossener Bearbeitung, oder bis Sie uns zur Löschung auffordern. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Ihre Anfrage wird ausschließlich per E-Mail bearbeitet. Wir übernehmen sie nicht in ein Maklersystem oder eine Kundendatei, und wir geben Ihre Angaben nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns auf diesem Weg kontaktieren, speichern wir Ihre Anfrage samt aller darin enthaltenen personenbezogenen Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient, sonst unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, oder Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Anfrage bleibt bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

6. Eingebundene Dienste und Inhalte

Landkarte (OpenStreetMap)

Auf Objektseiten und auf der Kontaktseite zeigen wir die Lage auf einer Karte. Die Karte lädt nicht von selbst. Sie sehen zunächst eine Fläche mit einem Hinweis und dem Knopf „Karte laden“. Erst wenn Sie darauf klicken, wird das Kartenmaterial abgerufen.

Anbieter der Karten ist die OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Beim Abruf werden Ihre IP-Adresse und der angefragte Kartenausschnitt an die OpenStreetMap Foundation übertragen. Ohne diese Übertragung kann die Karte nicht angezeigt werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie erteilen sie mit dem Klick auf den Knopf, und der Hinweis daneben sagt Ihnen vorher, was dabei geschieht. Klicken Sie nicht, findet keine Übertragung statt. Die Freigabe gilt jeweils nur für die Karte, die Sie geöffnet haben; sie wird nicht gespeichert, und wir setzen dafür kein Cookie.

Die Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation finden Sie unter https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

Spamschutz (Google reCAPTCHA)

Unsere Formulare sind gegen automatisierte Eingaben geschützt. Dafür nutzen wir reCAPTCHA von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Schutz lädt nicht beim Aufruf der Seite, sondern erst, wenn Sie ein Formular berühren, also mit der Eingabe beginnen. Wenn Sie kein Formular ausfüllen, entsteht keine Verbindung zu Google.

Sobald der Schutz lädt, prüft er anhand verschiedener Merkmale, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Ausgewertet werden dabei unter anderem Ihre IP-Adresse, die Verweildauer und Ihre Maus- und Tastaturbewegungen auf der Seite. Diese Daten werden an Google übermittelt; dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen, siehe Punkt 3. Google setzt in diesem Zusammenhang ein eigenes Cookie.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, unsere Formulare vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung und vor Spam zu schützen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Zugriff auf Ihr Endgerät dient dabei der Funktion, die Sie ausdrücklich gewünscht haben: Ohne die Prüfung nimmt unsere Website das Formular technisch nicht an, Ihre Nachricht ließe sich also gar nicht absenden. Wenn Sie kein Formular ausfüllen, findet weder ein Zugriff noch eine Übermittlung statt.

Näheres finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de und in den Nutzungsbedingungen unter https://policies.google.com/terms?hl=de.

Inhalte von unserem eigenen Server

Schriftarten, Symbole, Programmbibliotheken und Bilder dieser Website liegen auf unserem eigenen Server. Über die beiden vorgenannten Dienste hinaus werden beim Aufruf einer Seite keine Inhalte von fremden Servern abgerufen.

Diese Angabe beschreibt den Stand dieser Erklärung. Ändern wir daran etwas, ändern wir zuerst diesen Abschnitt.

Stand

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 14. August 2026.